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配車受付時間

■ 配車受付時間

月・火 8:00~19:30
水~金 8:00~21:30
9:30~19:30
祝日 9:30~19:30
定休日:日曜日・年末年始
 ※祝日の日曜は運休となります。

配車受付時間

よくある質問

事前予約は可能ですか?
事前予約や時間指定予約は出来ません。​ 利用直前にご予約ください。​ ※運行状況により送迎までお時間をいただく場合がございます。
津島エリアへ向かう「津島路線」に関しては、事前予約での運行となります。詳しくはこちらをご覧ください。
浪江町に住んでいなくても利用できますか?
どなたでもご利用いただけます。
スマートフォンを使わなくては利用できませんか?
町内の主要施設やホテル・店舗には、デジタル停留所ミニデジタル停留所と名付けたスマモビの予約端末があります。 この端末から利用できるほか、事務局へのお電話でもスマモビを呼ぶことができます。
運賃の支払方法は何がありますか?
現金、PayPay、前売り乗車券がご利用いただけます。
前売り乗車券は100円券10枚つづり1,000円で、スマモビ車内、浜通り地域デザインセンターなみえで販売しています。
車両に忘れ物をした(かもしれない)。
下記までお問い合わせください。​
1号車:観光タクシー
   TEL:0240-35-4125​
2号車:常交タクシー
   TEL:0240-22-6622​
3号車:東北アクセス
   TEL:0240-23-7677(双葉営業所)
   TEL:0244-23-2964(本社営業所)​

乗車した車両番号が分からない場合は事務局までご連絡ください。
何人まで乗れますか?
最大8人まで乗車可能です(子どもを含む)​。目的地が異なる場合はそれぞれ予約が必要になりますので、ユーザー登録など事前に準備をお願いします。
スマモビを呼んだのに、時間になってもクルマが来ません。
事務局の代表電話か、アプリの画面上にある「ドライバーに電話する」ボタンからドライバーにお電話ください。
<Android> 自分の位置がうまくとれなくて、乗車地が最寄りのところにならない
アンドロイドの場合は次のサイトを参照してください。
スマートフォンの位置の精度を高める
<iPhone>自分の位置がうまくとれなくて、乗車地が最寄りのところにならない
設定>プライバシー>位置情報サービス>Safariのwebサイト>正確な位置情報をONにしてください。取得する位置情報の精度がよくなります
ニックネームを変えたい
アプリの右上のメニュー>登録情報の変更 から変更できます
<Android> ホーム画面にショートカットが追加できません
Chrome またはGoogle ブラウザで開いていない場合、ショートカット追加のポップアップが出ないことがあります。QRコードで読み込んだURLをコピーし、ChromeやGoogleで開きなおすと追加できる場合があります。機種によってはそれでも作れないものがあります。
利用したいけどスマートフォンの操作がわかりません。
浜通り地域デザインセンターなみえでは、スマモビの新規登録受付だけでなく、常時スマートフォンやタブレットの操作に関するご相談を受け付けています。
浜通り地域デザインセンターなみえ
https://nted.t.u-tokyo.ac.jp/
スマホ・タブレット相談会
https://nted.t.u-tokyo.ac.jp/smartphone/
同乗者もユーザー登録が必要ですか?
同乗する方のユーザー登録は不要です。​ 予約時に人数設定を行ってください。
ユーザー登録を申し込んだが、ID、パスワードが送られてきません。
ID、パスワードの発行には最大1営業日かかります。それを超えても届かない場合は、迷惑メールフォルダーに入っていないかご確認ください。それでも見当たらない場合は、事務局あてにお電話下さい。
退会したい場合はどうすればよいですか?
お電話、もしくはメールで事務局にご連絡ください。
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